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SOPORTE

Soporte de Good Fuel — ayuda para el libro de ruta offline para iPhone

Good Fuel es un libro de ruta y repostajes minimalista que registra consumo, costes y eficiencia por vehículo — totalmente offline, sin nube y sin obligación de cuenta. Pensado para commuters, conductores frecuentes y hogares con varios coches que quieren documentar sus gastos de combustible y exportar informes para Hacienda o la empresa. Esta página de soporte cubre configuración, perfiles de vehículo, exportación CSV y sincronización iCloud. Si faltan valores al importar, algún cálculo parece raro o echas en falta una función para híbrido/eléctrico, escríbenos desde el formulario al final.

Libro de ruta offline para iPhone — preguntas frecuentes

1. Primeros pasos: ¿cómo configuro Good Fuel?
Abre la app → Crea un vehículo (nombre, tipo de combustible, foto opcional). Registra el primer repostaje: litros, precio/L, total, estación, kilometraje. Opcional: añade taller y mantenimiento (categoría, nota, recibo como foto/PDF). Añade widgets para ver consumo, coste mensual y último repostaje en la pantalla de inicio. Tras 5-10 repostajes completos, la IA on-device empieza con predicciones fiables.
2. ¿Cómo registro un repostaje correctamente?
Llenar el depósito aumenta la precisión del consumo (L/100 km). Campos: litros, precio/L, total, estación, kilometraje (odómetro). Los repostajes parciales se permiten pero pueden falsear la previsión temporalmente. Consejo: añade una foto del recibo como comprobante.
3. ¿Cómo funciona la predicción IA on-device?
Corre totalmente local en tu iPhone (MLX), sin nube, sin transmisión de datos. El modelo aprende de tu histórico (temporada, trayecto, estilo de conducción, tendencias de precio/consumo). Muestra una confianza del modelo que crece con más datos. Recomendación: 5-10 repostajes completos al inicio para buenos valores de arranque.
4. ¿Qué significa "sin rastreadores" — registráis trayectos en segundo plano?
No. Good Fuel no rastrea nada en segundo plano y no recopila datos de ubicación sin ti. Trayectos y rutas: los registras conscientemente (p. ej. manualmente o importando GPX). Sin grabación oculta.
5. ¿Cómo uso Trayectos y Rutas (mapa, velocidad, GPX)?
En la pestaña Trayectos crea un viaje nuevo o importa GPX. El mapa visualiza colores de velocidad (historial) y ruta. Exportación como GPX o PDF disponible (p. ej. para justificantes o archivo).
6. ¿Cómo se calculan consumo y costes?
Consumo: por defecto L/100 km basado en tu kilometraje y cantidades repostadas. Coste/km, totales mensuales/anuales y tendencias de precio se forman automáticamente con tus registros. Si los valores divergen, revisa: unidades, huecos de odómetro, repostajes intermedios, fechas.
7. ¿Varios vehículos?
Sí. Crea tantos perfiles de vehículo como quieras (coche, moto, furgoneta). Cada vehículo tiene sus propias estadísticas, historial de mantenimiento, predicción y exportaciones.
8. ¿Qué datos puedo exportar?
CSV (columnas localizadas, coma/punto y coma), PDF (informes, colección de recibos) y GPX (rutas). La exportación está en "Export & Ownership" en el menú. Las exportaciones son tuyas — puedes guardarlas o procesarlas cuando quieras.
9. ¿Cómo activo y gestiono los widgets?
Mantén pulsada la pantalla de inicio → elige Good Fuel → selecciona tipo y tamaño del widget. Widgets disponibles: último precio, consumo medio, total mensual, info breve de taller. La actualización es on-device; abre la app brevemente si Apple tarda en actualizar los widgets.
10. Función offline y privacidad
La app funciona totalmente offline. Sin cuentas, sin rastreadores, sin anuncios. Ajustes y datos quedan locales en tu dispositivo; tú controlas las exportaciones.
11. ¿Qué dispositivos/versiones se soportan?
iPhone con versión reciente de iOS (mira la página de la App Store para el mínimo exacto). Las copias de iCloud/dispositivo las gestiona Apple; no hace falta sincronización propia en la nube.
12. Recibos: fotos y PDFs — ¿algo que tener en cuenta?
Procura fotos legibles (rectas, bien iluminadas). Los PDFs puedes compartirlos directamente desde Mail/Archivos a Good Fuel. Para fines fiscales/profesionales revisa por separado los requisitos formales de tu autoridad competente.
13. ¿Es Good Fuel un libro de trayectos GoBD?
No. Aviso: Good Fuel no es un libro de trayectos certificado fiscalmente (GoBD alemán). Para una documentación obligatoria y a prueba de auditoría, usa soluciones especializadas.
14. Precios e idiomas
Compra única, uso para siempre. Sin suscripciones. Multiidioma: DE / EN / FR / IT / ES / PT. Claro/oscuro: se respeta el tema del sistema.
¡Gracias por usar Good Fuel — y por ayudarnos a mejorar la app!

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