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SUPPORT

Subora Support – Hilfe zur Abo-Tracker-App für iOS

Subora hält alle wiederkehrenden Abos, Streaming-Dienste, Mitgliedschaften und Mini-Zahlungen übersichtlich an einem Ort und warnt dich rechtzeitig vor Verlängerungen oder Preiserhöhungen – alles lokal auf deinem Gerät, ohne Server, Cloud oder Tracking. Die App richtet sich an alle, die den Überblick über monatliche Fixkosten zurückgewinnen und bewusster entscheiden wollen, welches Abonnement wirklich noch gebraucht wird. In dieser FAQ findest du Antworten zum Anlegen neuer Abos, zu Währungen, Benachrichtigungen und iCloud-Backup. Hast du einen Bug entdeckt, eine Funktion auf dem Wunschzettel oder eine allgemeine Frage, meld dich bitte über das Kontaktformular weiter unten.

Häufig gestellte Fragen

1. Wie füge ich ein neues Abonnement hinzu?
Tippe auf das „+“ Symbol und wähle aus über 180 vorkonfigurierten Diensten wie Netflix, Spotify oder Adobe – oder erstelle einen eigenen Eintrag. Du kannst Kosten, Abrechnungszyklus und Kategorie individuell festlegen.
2. Was bedeuten die verschiedenen Visualisierungen?
Subora bietet vier einzigartige Ansichten: Die Rasteransicht sortiert nach Kosten, die Blasenansicht zeigt Ausgaben als interaktive Bubbles, die Schwarmansicht visualisiert kommende Zahlungen auf einem Zeitstrahl und die Kugelansicht bietet eine 3D-inspirierte Darstellung.
3. Wie richte ich Erinnerungen ein?
Öffne ein Abonnement und aktiviere die Erinnerungsfunktion. Du kannst wählen, ob du 3, 7 oder 14 Tage vor der Verlängerung benachrichtigt werden möchtest.
4. Wie funktioniert die iCloud-Synchronisation?
Gehe in die App-Einstellungen und aktiviere iCloud Sync. Deine Abos werden dann automatisch zwischen all deinen Apple-Geräten synchronisiert.
5. Kann ich meine Daten exportieren?
Ja! Unter Einstellungen → Export kannst du deine Daten als CSV, PDF oder JSON exportieren – perfekt für deine Buchhaltung oder als Backup.
6. Sind meine Daten sicher?
Absolut! Alle Daten werden ausschließlich lokal auf deinem Gerät gespeichert. Die optionale iCloud-Synchronisation nutzt deine persönliche iCloud. Wir haben keinen Zugriff auf deine Daten – keine Werbung, kein Tracking, kein Account nötig.
7. Warum ist Subora ein Einmalkauf?
Wir finden es ironisch, wenn ein Abo-Tracker selbst ein Abo ist. Deshalb ist Subora ein einmaliger Kauf – ohne monatliche Gebühren oder versteckte Kosten.
Vielen Dank, dass du Subora nutzt – und dafür, dass du uns hilfst, die App ständig weiterzuentwickeln! 🇩🇪

Direkter Kontakt

Solltest du das Formular nicht nutzen können oder eine direkte Antwort bevorzugen, erreichst du uns auch per E-Mail. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.