SUPPORT

NetRadar Pro ist ein visueller Netzwerk-Scanner für Android. Die App zeigt dir in Echtzeit alle Geräte in deinem WLAN, inkl. IP-Adresse, Hersteller, Ping-Zeit, Gerätetyp und offenen Ports. Ideal für Smart-Home-Haushalte, IT-Admins und alle, die wissen wollen, was in ihrem Netzwerk los ist. Die App arbeitet vollständig offline – keine Cloud, kein Tracking, kein Account. Auf dieser Support-Seite findest du Antworten zu Einrichtung, Geräteerkennung, mDNS, Port-Scans und Export. Bei Problemen oder Feature-Wünschen erreichst du uns über das Formular am Seitenende.

1. Was macht NetRadar Pro genau?

NetRadar Pro scannt dein lokales WLAN/LAN und zeigt alle erreichbaren Geräte mit IP-Adresse, MAC, Hersteller, Ping-Latenz und (optional) offenen Ports. Die App läuft vollständig offline und ist besonders hilfreich, um Smart-Home-Geräte, unbekannte Clients oder Netzwerk-Probleme zu identifizieren.

2. Welche Android-Version wird benötigt?

Android 8.0 (Oreo) oder neuer. Für mDNS-/Bonjour-Discovery (Apple-, AirPlay-, Chromecast-Geräte) empfehlen wir Android 10+. Zum Scannen von Ports ist keine Root-Berechtigung nötig.

3. Benötige ich eine Internetverbindung?

Nein. NetRadar Pro arbeitet vollständig offline – die App kommuniziert ausschließlich mit Geräten in deinem eigenen Netzwerk. Es werden keine Daten an uns oder Dritte gesendet.

4. Warum findet die App nicht alle Geräte in meinem Netzwerk?

Manche Geräte (z. B. Drucker, IoT-Gadgets oder Firewalls) ignorieren ICMP-Ping oder ARP-Broadcasts. Aktiviere in den Einstellungen mDNS-Discovery und UPnP-Scan – das findet deutlich mehr Smart-Home-Geräte. Bei aktivem Client-Isolation-Modus im Router sind Geräte zusätzlich voneinander abgeschottet.

5. Was sind „offene Ports" und ist der Scan sicher?

Ein Port ist ein Eingangspunkt, über den ein Gerät Dienste anbietet (z. B. Port 80 = Webserver, 22 = SSH). NetRadar Pro scannt ausschließlich in deinem lokalen Netz – das ist legal und sicher. Scannst du fremde Netzwerke ohne Erlaubnis, kann das rechtliche Folgen haben.

6. Kann ich die Scan-Ergebnisse exportieren?

Ja. Unter „Verlauf" kannst du frühere Scans als CSV oder JSON exportieren – inkl. Zeitstempel, Gerätename, MAC und Ping-Werte. Praktisch für Inventarisierung oder wenn du einem IT-Support einen Snapshot schicken willst.

7. Wie benenne ich Geräte um oder markiere meine eigenen?

Lange auf ein Gerät tippen → „Bearbeiten". Hier kannst du einen Friendly-Name setzen (z. B. „Fritzbox", „Sonos Küche"). Eigene Geräte kannst du als „Owned" markieren, sodass sie im Scan visuell hervorgehoben werden.

8. Preis und Updates

Einmal kaufen, dauerhaft nutzen. Keine Abos, keine In-App-Käufe. Alle Updates sind kostenlos inbegriffen – auch neue Features und Android-Versions-Updates.

Vielen Dank, dass du NetRadar Pro nutzt – und dafür, dass du uns hilfst, die App ständig weiterzuentwickeln! 🇩🇪